Migration TTPS => AFT
Nous rappelons que pour des raisons de compatibilité avec le RPSH le logiciel TTPS doit être remplacé par le logiciel AFT et ce dans les plus brefs délais.
Malgré plusieurs relances depuis le mois d’avril, beaucoup d’études attendent le dernier moment pour procéder à l’installation de ce nouvel outil, ce qui provoque un nombre d’appels très supérieur à la normale. Les délais de réponse s’en trouvent donc rallongés. L’équipe support fait tout son possible afin de minimiser la gène occasionnée
A partir du 15 juillet des coupures sont à prévoir sur l’ancien logiciel TTPS pour cause de maintenance et d’intégration dans le RPSH.
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7 commentaires
SCP SAFFRE-DUDANT a dit :
16 juillet 2012 à 12 h 52 min (UTC 0)
Très bien, mais quel est le process ? aucune information sur la
façon de faire
RG SAFFRE
Charles BAIXERAS a dit :
17 juillet 2012 à 8 h 22 min (UTC 0)
Un mail vous a été adressé avec le procédé de migration et le n° d’appel en cas de problème.
SCP SAFFRE-DUDANT a dit :
18 juillet 2012 à 8 h 53 min (UTC 0)
Nous n’avons pas la trace de votre mail, nous ne sommes donc
pas plus avancés
Merci de faire le nécessaire
RG SAFFRE
Charles BAIXERAS a dit :
18 juillet 2012 à 8 h 59 min (UTC 0)
Merci d’appeler le support technique qui vous guidera
HERTER a dit :
11 septembre 2012 à 15 h 12 min (UTC 0)
Je n’arrive pas à télécharger le logiciel AFT.
Comment doit-on faire ?
Merci de votre réponse.
Cordialement
SCP JML a dit :
24 septembre 2012 à 16 h 04 min (UTC 0)
le logiciel AFT a été chargé avec succès il y a quelques mois.
Jusqu’alors la validation des flux s’effectue par le portail ADEC sur lequel s’affiche désormais une mise en garde, à savoir la mise en possession d’une clé bleu ou rouge ???
Ces clés sont-elles nécessaires alors que le logiciel AFT a été installé avec succès ?
Merci pour vos explications.
Charles BAIXERAS a dit :
1 octobre 2012 à 18 h 57 min (UTC 0)
La clé et nécessaire dans le cadre du renforcement de la sécurité des sites bancaires de nos partenaires